Privacybeleid
1. Toepassingsgebied
Dit privacybeleid is van toepassing op het online verkoopplatform Fayre Trade, beheerd door FAYRE TRADE LLC (hierna "het bedrijf"), voor alle verwerkingen van persoonsgegevens die plaatsvinden bij de verkoop van meubels en woonaccessoires aan consumenten in België. Het omvat het bezoeken van de website, het bekijken van producten, bestellingen, betalingen, gebruik van klantenservice en andere gerelateerde activiteiten.
2. Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: FAYRE TRADE LLC
Adres: 7911 SW 104 ST, G212, MIAMI, FL 33156, Verenigde Staten
Fiscaal nummer: 88-0865368
Telefoon: +1 2564934881
E-mail: info@fayretradeeu.com
Openingstijden: Maandag – vrijdag, 08:00 – 18:00 (CET)
Neem contact met ons op via e-mail – wij reageren binnen 24 werkuren.
3. Categorieën van verzamelde gegevens
Het bedrijf kan de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:
- Identiteitsgegevens: naam, afleveradres
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
- Bestelgegevens: bestelgeschiedenis, bestelstatus
- Betalingsinformatie: noodzakelijke betalingsgegevens (volledige creditcardgegevens worden niet opgeslagen)
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, toegangstijden, paginaweergaven
4. Methoden van gegevensverzameling
- Informatie die gebruikers opgeven bij registratie en bij het plaatsen van bestellingen
- Automatisch gegenereerde logbestanden van de website (bijv. IP-adres, browsertype, toegangstijden)
- Communicatie met klantenservice via e-mail, telefoon of online chat
5. Doeleinden van gegevensverwerking
Verzamelde gegevens worden gebruikt voor:
- Verwerking en uitvoering van bestellingen, inclusief verzending en betaling
- Klantenservice, voor en na aankoop
- Optimalisatie van websitefunctionaliteiten en gebruikerservaring
- Naleving van wettelijke, fiscale en regelgevende verplichtingen
6. Rechtsgrondslagen
Volgens artikel 6 van de AVG is de verwerking gebaseerd op een of meer van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst: beheer van bestellingen, levering en gerelateerde diensten
- Wettelijke verplichtingen: fiscale, boekhoudkundige en regelgevende vereisten
- Toestemming van de gebruiker: voor specifieke functies zoals functionele cookies of nieuwsbrieven
- Gerechtvaardigd belang: waarborging van websiteveiligheid en verbetering van diensten
7. Opslag en bewaartermijn
- Persoonsgegevens worden slechts zo lang bewaard als nodig is voor de doeleinden
- Bestel- en transactiedata worden bewaard volgens Belgische fiscale en boekhoudvoorschriften
- Gebruikersaccounts kunnen worden verwijderd bij inactiviteit of op verzoek
- Automatisch gegenereerde logbestanden worden regelmatig verwijderd na gebruik voor analyse of beveiliging
8. Gegevensbeveiliging
Het bedrijf neemt technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen:
- Versleutelde gegevensoverdracht (HTTPS)
- Toegangscontrole tot systemen
- Regelmatige beveiligingsupdates en patching
- Maatregelen om onbevoegde toegang of dataverlies te voorkomen
9. Rechten van gebruikers
Gebruikers in België hebben de volgende rechten:
- Inzicht in opgeslagen persoonsgegevens en verwerkingen
- Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Verwijdering van persoonsgegevens binnen wettelijke kaders
- Beperking of bezwaar tegen verwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens (indien van toepassing)
- Intrekking van gegeven toestemming op elk moment
10. Delen van gegevens
Persoonsgegevens worden niet verkocht of gebruikt voor onafhankelijke commerciële doeleinden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met noodzakelijke dienstverleners:
- Betalingsverwerkers
- Logistieke en verzendpartners
- Technische dienstverleners voor websitebeheer en onderhoud
11. Overdracht naar derde landen
Aangezien het bedrijf in de Verenigde Staten is gevestigd, kunnen gegevens daarheen worden overgedragen:
- Alle grensoverschrijdende overdrachten voldoen aan de AVG
- Versleuteling en toegangscontrole worden toegepast tijdens overdracht
12. Cookies en vergelijkbare technologieën
De website gebruikt noodzakelijke en functionele cookies voor loginstatus, winkelwagenfunctionaliteit en optimalisatie van paginaweergave:
- Functionele cookies kunnen aan- of uitgezet worden
- Gebruik van cookies voldoet aan AVG-richtlijnen
13. Privacy voor kinderen
Het bedrijf verzamelt geen persoonsgegevens van kinderen onder 18 jaar. Indien per ongeluk gegevens worden verzameld, worden deze onmiddellijk verwijderd.
14. Wijzigingen in gegevensverwerking
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt vanwege operationele of wettelijke wijzigingen. De nieuwe versie wordt op de website gepubliceerd en treedt in werking vanaf publicatie. Gebruikers dienen het beleid regelmatig te controleren.
15. Contactinformatie
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens:
Telefoon: +1 2564934881
E-mail: info@fayretradeeu.com
Openingstijden: Maandag – vrijdag, 08:00 – 18:00 (CET)
Het bedrijf reageert doorgaans binnen 24 werkuren.